STRUMENTI E TECNICHE DI CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT
IL CORSO 'STRUMENTI E TECNICHE DI CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT' DI 48 ORE VERRÃ SVOLTO PRESSO LA SEDE DELL'AZIENDA COMMITTENTE A CIMOLAIS (PN), IN ZONA INDUSTRIALE PINEDO, 16. OBIETTIVI E RISULTATI ATTESI: IL CORSO SI PREFIGGE DI FAR APPRENDERE AI CINQUE PARTECIPANTI CONCETTI E ABILITÃ SPECIALISTICHE NELL'AMBITO DELLA GESTIONE COMPUTERIZZATA DEI RAPPORTI CON I CLIENTI (CRM). ESSI IMPARERANNO, IN PARTICOLARE, AD INTERCETTARE LE ESIGENZE DEI CLIENTI PER MEZZO DI STRUMENTI DI INDAGINE E DI INTERROGAZIONE DEI DATABASE AZIENDALI, A STUDIARE I LORO COMPORTAMENTI, A FACILITARE LE ATTIVITÃ DI ASSISTENZA POST-VENDITA, A FACILITARE LE PROCEDURE DI MARKETING STRATEGICO. CONTENUTI: INTRODUZIONE AL CORSO PRINCIPI E TECNICHE DI CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT INFORMATION TECHNOLOGY PER IL CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT ESAME FINALE
Indicatori di realizzazione
Disoccupati, compresi i disoccupati di lunga durata (femmine)
- Previsto
- 1 persone
- Effettivo
- -
Disoccupati, compresi i disoccupati di lunga durata (maschi)
- Previsto
- 1 persone
- Effettivo
- -
Persone inattive (femmine)
- Previsto
- 1 persone
- Effettivo
- -
Persone inattive (maschi)
- Previsto
- 1 persone
- Effettivo
- -
Lavoratori, compresi i lavoratori autonomi (femmine)
- Previsto
- 1 persone
- Effettivo
- 5 persone
Lavoratori, compresi i lavoratori autonomi (maschi)
- Previsto
- 1 persone
- Effettivo
- -
Destinatari
- Previsto
- 5 num
- Effettivo
- 5 num
Durata in ore
- Previsto
- 48 ore
- Effettivo
- 48 ore
- Slide 1
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| Nome | Ammontare |
|---|---|
| Unione europea | 2616.00 |
| Fondo di Rotazione | 1831.20 |
| Regione | 784.79 |
- Altre risorse - Privati:
- € 3.488
| Anno | Ammontare | Ammontare cumulato | Percentuale su finanziamento pubblico |
|---|---|---|---|
| 2022 | 5231.99 | 5231.99 | 100 |
Stato di avanzamento del progetto
Soggetti
- Programmatore
- REGIONE AUTONOMA FRIULI-VENEZIA GIULIA
- Beneficiario
- SOFORM SOCIETA' CONSORTILE A RESPONSABILITA' LIMITATA
Ambito di programmazione
- Fondo Sociale Europeo (FSE)
- Fondi Strutturali relativi alla programmazione 2014-2020
- Programma
- POR FSE FRIULI VENEZIA-GIULIA
- Asse
- ISTRUZIONE E FORMAZIONE
- Obiettivo specifico
- Accrescimento delle competenze della forza lavoro e agevolare la mobilità , l'inserimento/reinserimento lavorativo